پشتیبانی تلگرام@platii_supportسریع‌ترین راه؛ شبانه‌روزیایمیلsupport@platii.irپاسخ در همان روز کاریپیگیری سفارشبا شمارهٔ سفارش و ایمیلوضعیت تحویل را خودتان ببینید
چه زمانی جواب می‌دهیم؟
تلگرام شبانه‌روزی پاسخ داده می‌شود و معمولاً ظرف چند دقیقه. ایمیل‌ها در همان روز کاری پاسخ می‌گیرند. سفارش‌های در حال تهیه به پیام نیاز ندارند؛ وضعیت را روی صفحهٔ سفارش یا در پیگیری سفارش ببینید.
برای این‌که سریع‌تر حل شود
- شمارهٔ سفارش (در صفحهٔ بعد از پرداخت و ایمیل تأیید) را بنویسید.
- اگر مشکل ورود است، اسکرین‌شات پیام خطا را بفرستید.
- ایمیل یا رمز اکانت تحویل‌شده را قبل از هماهنگی تغییر ندهید.